Service, tips en garantie

Electric Heating beschikt over de nieuwste apparatuur om eventuele schade of een breuk aan onze en andere merken vloerverwarming professioneel op te lossen.. We zijn in staat om een kabelbreuk op te sporen en te repareren, hetgeen onnodig breekwerk voorkomt..

Tips

1. Het energieverbruik hangt af van de gebruiker. Ga verstandig om met uw stroom. Zet de verwarming niet volledig aan als u niet thuis bent en zorg ervoor dat ramen en deuren gesloten zijn als u het systeem ingeschakeld hebt.
2. Het energieverbruik kan geminimaliseerd worden door het systeem uit te schakelen als u deze niet nodig heeft. Houdt daarbij er wel rekening mee dat als u het systeem weer inschakelt de vloer enige tijd nodig heeft om op temperatuur te komen.
3. Het wordt aanbevolen om een digitale thermostaat (bijvoorbeeld Aube Klok thermostaat) aan te schaffen waarbij u zelf kunt aangeven wanneer en hoe laat u de vloer op temperatuur wilt hebben. Op de overige tijdstippen kunt u de verwarming op een voor u geschikte minimale temperatuur zetten. Dit zorgt ervoor dat de opwarmingstijd wordt gereduceerd met +/- 1 uur, omdat u het systeem niet geheel heeft uitgezet.
4. Vermijdt het plaatsen van dikke matrassen, dekens, plantenbakken etc. op uw verwarmde vloer, vooral op de plek waar u de sensor geplaatst heeft. Dit beperkt namelijk de verspreiding van de warmte en zorgt ervoor dat de warmte naar beneden gaat in plaats van naar boven.

Garanties

1. Electric Heating conformeert zich als importeur van haar producten aan de garantietermijnen en voorwaarden in overeenstemming met de opgave van de fabrikant.
2. De fabrieksgarantie bedraagt 5 jaar en omvat met name het verhelpen van het defect aan een verwarmingsdraad of verwarmingsfolie en 1 jaar op de thermostaat of sensor.
3. De aankoopfactuur van de eindafnemer geldt als aankoopdatum en is tevens de aanvangsdatum van de garantietermijn.
4. De garantie bestaat uitsluitend uit reparatie of het vernieuwen van defecte onderdelen, door de importeur cq haar Servicedienst te beoordelen.
5. Indien gedurende de gegeven garantieperiode productiefouten, -afwijkingen of –gebreken worden geconstateerd, zullen deze zaken of onderdelen na retournering aan de importeur kosteloos worden vervangen.
6. Zaken die onder de garantie vallen dienen op kosten van de afnemer aan de importeur te worden opgestuurd voor reparatie, waarna deze kosteloos aan de afnemer zullen worden geretourneerd.
7. Gevolgschade en/of (andere) kosten die met de vervanging of reparatie gemoeid zijn komen voor rekening van de afnemer.
8. Gebreken ontstaan door normale slijtage, onoordeelkundig gebruik of behandeling of onoordeelkundig of onjuist onderhoud of die welke zich voordoen na wijziging of reparatie door of namens de afnemer zelf of door derden aangebracht, vallen niet onder de garantie.
9. Na afloop van de garantietermijn of bij schade die niet onder de garantie valt, kan reparatie tegen betaling plaatsvinden.